תקנון האתר
תקנון שימוש, מדיניות פרטיות, ביטולים והבהרות
שרה מתוקי – ריפוי והתחדשות
ברוכים הבאים לאתר שרה מתוקי – ריפוי והתחדשות (להלן: "האתר"), המופעל על ידי שרה מתוקי, ח.פ 057799793, מכתובת רחבת נטיף 5, שוהם (להלן: "הנהלת האתר" ו/או "החברה").
כל שימוש באתר מהווה הסכמה מלאה ומפורשת לתקנון ולמדיניות זו. התקנון עשוי להתעדכן מעת לעת, והמשתמש מתחייב להתעדכן בו בכל כניסה לאתר. המשך שימוש באתר מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.
האמור מנוסח בלשון זכר/נקבה מטעמי נוחות בלבד והוא מתייחס לכל המגדרים באופן שווה.
- 1. השירותים באתר
האתר מאפשר קבלת שירותים בתחום הרפואה המשלימה, לרבות:
טיפולים אישיים
טיפולים אנרגטיים (רייקי, שיקום אנרגטי ועוד)
הדרכות וסדנאות
הרצאות
רכישת ספרים ומוצרים נלווים
השירותים ניתנים בתיאום מראש ובהתאם לזמינות הנהלת האתר.
- 2. תנאי שימוש והזמנה
השימוש באתר מיועד לבני 18 ומעלה. הטיפול במקום עבור נשים בלבד.
קטין המבצע פעולה באתר מצהיר כי קיבל אישור מהורה/אפוטרופוס.
המשתמש מתחייב למסור פרטים נכונים ומדויקים בעת ההזמנה.
ביצוע הזמנה מהווה הסכמה מלאה לתנאי התקנון.
- 3. תשלום
התשלום באתר מתבצע באמצעות כרטיס אשראי תקף בלבד.
החיוב יתבצע רק לאחר אישור העסקה.
המחירים אינם כוללים מע"מ, בכפוף לדין החל על העסק.
- 4. ביטולים ושינוי מועדים (בהתאם לחוק הגנת הצרכן)
מדיניות זו כפופה לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981 ותקנות ביטול עסקה.
ביטול שירותים:
ניתן לבטל טיפול עד 24 שעות ממועד ההזמנה, כל עוד השירות לא ניתן בפועל.
ביטול פחות מ-24 שעות לפני מועד השירות עשוי להיות מחויב במלואו או בחלקו, בהתאם לשיקול דעת העסק ובהתאם לחוק.
שינוי או ביטול מועד טיפול שנקבע מראש יתאפשר עד 30 ימים מראש, בתיאום עם הנהלת האתר.
מוצרים:
ניתן לבטל רכישת מוצר בהתאם להוראות החוק, כל עוד המוצר לא נשלח ולא נעשה בו שימוש.
החזרים:
לא יינתן החזר עבור שירות שכבר בוצע בפועל.
החזרים יינתנו בהתאם להוראות הדין בלבד.
- 5. אספקה ומשלוחים
מוצרים באתר נשלחים בתוך עד 7 ימי עסקים, אלא אם צוין אחרת.
ניתן לבחור איסוף עצמי או משלוח עד הבית.
עלויות משלוח במידה וקיים שירות כזה, יהיו מפורטות בעמוד התשלום ומהוות חלק מהעסקה.
- 6. אחריות ושירות
השירותים ניתנים בהתאם לתיאורם ולשיקול דעת מקצועי.
הנהלת האתר אינה אחראית לנזקים עקיפים, גופניים או נפשיים, ככל שמותר לפי חוק.
השימוש בשירותים הינו באחריות המשתמש בלבד.
- 7. מדיניות פרטיות ואבטחת מידע
הנהלת האתר פועלת בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981 ולתקנות הרלוונטיות בישראל.
איסוף מידע:
בעת השימוש באתר ייאסף מידע כגון:
שם מלא
מספר טלפון
כתובת דוא"ל
פרטי הזמנה ותשלום
שימוש במידע:
המידע ישמש לצורך פנימי בלבד:
מתן שירותים וביצוע הזמנות
יצירת קשר עם לקוחות
ניהול ותפעול האתר
שיפור השירות
שמירת מידע:
המידע נשמר במערכות מאובטחות וסבירות בהתאם לסטנדרטים מקובלים.
העברת מידע לצד שלישי:
המידע לא יועבר לצדדים שלישיים אלא במקרים הבאים:
לצורך אספקת השירות (כגון חברת סליקה/משלוחים)
חובה חוקית
הסכמה מפורשת של המשתמש
דיוור שיווקי:
שליחת תוכן שיווקי תתבצע רק בהסכמה מראש.
ניתן לבטל הסכמה בכל עת.
- 8. קניין רוחני
כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות תכנים, עיצוב, טקסטים, תמונות וסימני מסחר – שייכים בלעדית להנהלת האתר.
אין להעתיק, להפיץ או להשתמש בתכנים ללא אישור בכתב.
- 9. שימוש אסור באתר
אין לבצע באתר פעולות כגון:
פגיעה בפעילות האתר
ניסיון חדירה למערכות
שימוש לרעה במידע
הנהלת האתר רשאית לחסום משתמשים ולנקוט צעדים משפטיים לפי הצורך.
- הבהרה רפואית (טיפולים משלימים ואנרגטיים)
השירותים הניתנים באתר ובקליניקה, לרבות טיפולים משלימים, טיפולים אנרגטיים, רייקי, רפלקסולוגיה, עיסויים, הדרכות והרצאות – הם טיפולים משלימים בלבד.
מובהר כי טיפולים אלו אינם מהווים תחליף לייעוץ רפואי, אבחון רפואי, טיפול רפואי או טיפול פסיכולוגי מקצועי. אין להפסיק טיפול רפואי קיים ואין להימנע מפנייה לרופא מוסמך בעקבות קבלת השירותים.בכל מקרה של בעיה רפואית או נפשית – יש לפנות לגורם רפואי מוסמך.
- 11. דין וסמכות שיפוט
על תקנון זה יחול הדין הישראלי בלבד.
סמכות השיפוט הבלעדית תהיה נתונה לבית המשפט המוסמך בירושלים / תל אביב-יפו (לבחירתך).
- 12. יצירת קשר
לכל שאלה ניתן לפנות:
שרה מתוקי
טלפון: 052-2513314
דוא"ל: SARA.METOKI@GMAIL.COM